互聯(lián)網(wǎng)成為推動國內(nèi)保險行業(yè)發(fā)展的重要因素之一
在2020年《財富》世界500強榜單中,保險行業(yè)共有26家企業(yè)上榜,中國平安保險(集團)股份有限公司、中國人壽保險(集團)公司分別以1842.80億美元、1312.44億美元成為全球營收第一和第三的保險公司。
目前,中國保險業(yè)已成為全球第二大保險市場,但與發(fā)達國家市場相比仍處于發(fā)展初級階段,保險深度和保險密度還處于較低水平。從其他國家保險業(yè)發(fā)展經(jīng)驗來看,當(dāng)人均GDP突破1萬美元時,保險市場將迎來強勁的發(fā)展趨勢。2019年我國人均GDP首次超過1萬美元,保險業(yè)尤其是人身險將進入一個新的快速發(fā)展階段。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)成為推動國內(nèi)人身險行業(yè)發(fā)展的重要因素之一。根據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2020年互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場運行情況分析報告》,互聯(lián)網(wǎng)健康保險實現(xiàn)連續(xù)六年穩(wěn)定增長。2020年,在疫情影響下,整個保險行業(yè)都在加速線上化轉(zhuǎn)型。疫情在一定程度上改變了居民投保習(xí)慣,倒逼保險機構(gòu)提升線上展業(yè)水平和數(shù)字化能力,提質(zhì)增效。另一方面,銀保監(jiān)會鼓勵保險機構(gòu)為消費者提供安全便捷的線上保險服務(wù),也推動了互聯(lián)網(wǎng)保險的快速發(fā)展。
2020年,一款以城市為單位的全民醫(yī)療保險模式“惠民保”在國內(nèi)多點開花,成為現(xiàn)象級產(chǎn)品。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2020年12月,各類惠民保類產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋全國近200余個城市,參保人數(shù)超過2500萬。與傳統(tǒng)保險產(chǎn)品的銷售路徑不同,惠民保更多借助了互聯(lián)網(wǎng)的渠道。通過互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)了將惠民保直接輸送到用戶“指尖”,不僅解決了偏遠地區(qū)用戶觸達的問題,也帶動了普惠性健康險產(chǎn)品的銷售,讓“小鎮(zhèn)居民”健康保障更加豐富。惠民保的快速發(fā)展折射出一個現(xiàn)象,國內(nèi)還有大量區(qū)域的保險需求并沒有得到滿足,尤其是三線以下城市,存在巨大的健康保險保障方面的需求,增長迅速且潛力巨大。隨著民眾保險保障意識的提高,這些地區(qū)的用戶開始主動獲取保險相關(guān)信息,并有計劃性的進行保險產(chǎn)品的綜合配置。
水滴公司旗下水滴保是一個互聯(lián)網(wǎng)健康險平臺,目前累計保障用戶數(shù)量已超1.4億,其中七成以上來自于三線以下城市。水滴保的數(shù)據(jù)顯示,小鎮(zhèn)居民的健康險消費呈現(xiàn)不斷升級趨勢,他們購買的熱門產(chǎn)品從保費較低的醫(yī)療險,逐漸擴展至意外險、重疾險等多個險種,人均年度保費支出近千元。
水滴保主要通過App、微信公眾號、小程序、H5頁面等方式來觸達和服務(wù)用戶,不受物理空間的限制,可以覆蓋更多偏遠地區(qū)的用戶,比起傳統(tǒng)保險公司和經(jīng)紀公司,在一定程度上降低了產(chǎn)品價格,也大大提高了保險產(chǎn)品的覆蓋范圍。
同時,水滴保基于對用戶數(shù)據(jù)的深刻洞察,聯(lián)合保險公司定制多元化的保險產(chǎn)品,豐富供給。目前水滴保險商城累計上線了260余種保險產(chǎn)品,涵蓋了醫(yī)療險、意外險、重疾險、壽險以及年金險等各個領(lǐng)域。
關(guān)鍵詞: 互聯(lián)網(wǎng) 保險行業(yè)發(fā)展
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