山東提升民眾看病就醫體驗 打通基層醫療服務“最后一公里”
資料圖:菏澤市牡丹區參保居民通過“視頻辦醫保”線上平臺辦理醫保業務。 郜玉華 攝
中新網濟南7月19日電(孫婷婷)開設“中醫藥夜市”、一次掛號管3天、慢性病藥品送藥上門、開放夜間門診、異地就醫直接結算……山東不斷提升民眾看病就醫體驗,加大優質醫療資源服務供給,撬動醫療服務延伸至基層“最后一公里”,通過中醫診療、醫養結合等手段,解決民眾健康急、難、愁、盼問題,推動醫療衛生事業高質量發展。
在淄博市桓臺縣的“中醫藥夜市”上,該縣10家醫院的80多名中醫專家,利用晚上時間免費為民眾開展中醫把脈、問診等服務。除了有中醫專家針灸、推拿之外,“中醫藥夜市”還準備了中藥茶飲。民眾可“沉浸式”體驗中醫診療服務,感受中醫藥獨特魅力。
資料圖:桓臺縣“中醫藥夜市”活動啟動。中醫專家利用晚上時間免費為民眾開展中醫把脈、問診等服務。 張景富 攝
據了解,近年來,桓臺縣完善覆蓋城鄉、均衡發展、功能完善、優勢突出、與民眾需求相適應的中醫藥服務體系,下沉醫療資源,推出“中醫藥夜市”“中醫中藥進萬家”“中醫藥文化進校園”等系列便民就醫活動,推動健康生活理念深入人心,讓市民就近享受到更加優質、高效、廉價、便捷的中醫藥服務。
山東重點關注60歲以上老人這一脆弱群體,不斷優化老年人健康服務。今年70歲的村民楊美龍是臨沂市蘭陵縣蘭陵鎮王張莊村村民,她多年來患有高血壓,行動不便,每月都需要定期服用藥物。以前拿藥需要到縣醫院,從村里到縣城,等車、坐車、排隊要花一天時間。而現在,她只要在家里等著,定期就有人送藥上門,僅需負擔報銷后的自付金額即可。
這一切都得益于蘭陵縣醫保局探索建設“蘭陵醫藥健康服務”數字平臺,讓慢性病藥品送藥上門成為現實。為提高送藥上門工作效率,蘭陵縣通過建立“蘭陵醫藥健康服務”數字平臺,實現“醫療、醫藥、醫保”三醫聯動,結合“線上下單、在線審核、線下包裝配送、多渠道靈活結算、全方位基金稽核”五個環節,為五保戶、優撫人員、殘疾人、老年人等七類人群將所需常用慢性病藥品送到家門。
資料圖:桓臺縣“中醫藥夜市”活動啟動。中醫專家利用晚上時間免費為民眾開展中醫把脈、問診等服務。 王正偉 攝
異地就醫直接結算惠民政策,方便山東參保人員異地就醫,也方便外省參保人員來山東就醫。“通過手機視頻辦醫保,不見面就把醫療費報銷了,真方便。”在天津市務工的山東省菏澤市牡丹區安興鎮船郭莊村居民郭守喜說,他通過“視頻辦醫保”服務平臺,將其父親在天津市就醫的門診檢查發票上傳后,報銷了200元(人民幣,下同)的檢查費。
“視頻辦醫保”是牡丹區推行的便民服務線上平臺之一,全區參保人在全國各地均可通過“菏澤手機視頻辦醫保”小程序進入該平臺,進行在線咨詢、業務申請、材料審核等事宜。參保人在視頻通話時可同步進行傳遞材料、參保地認定等,足不出戶即可辦理醫保報銷、慢特病申請、醫保關系轉移等95%的醫保業務。
為緩解醫療資源分布不均、百姓“看病難”“看病貴”等問題,推行“雙向轉診”成為臨沂市沂南縣進行縣域醫共體改革的重頭戲。該縣通過醫療資源下沉,診療技術優勢向社區滲透、向慢性病人群延伸,實現醫生上下流動、患者雙向轉診,常見病、多發病在家門口得到及時有效診治。
泰安市泰山區則抓住“百名醫師下基層”和“業務院長”對口幫扶的時機,推動優質醫療資源擴容下沉和區域均衡布局,多渠道擴大基層專業人員的“供給量”,持續提升基層醫療衛生服務的公平性、可及性。該區大力培養基層名醫,開展百名醫師下基層活動,引導鼓勵醫護人員扎根基層、服務基層。目前,該區安排106人下派基層幫扶,已建立名醫基層工作站23個,基層名醫工作站10個。
在德州市平原縣王打卦鎮新王管村衛生室,病患正有序等待大夫問診。該衛生室選址在周邊自然村的交叉點,且中醫室、診斷室、治療室、觀察室等分室一應俱全,成為平原縣農村地區“15分鐘健康服務圈”的樣板。近年來,平原縣建成以中心村衛生室為主體、一般村衛生室和村衛生室服務點為補充,公益特色鮮明的新型村級衛生服務體系,形成農村地區“15分鐘健康服務圈”。
今年以來,平原縣不斷健全完善農村醫療衛生服務體系,提升村衛生室服務能力,投資68.85萬元為27個中心村衛生室安裝了遠程心電設備,并與平原縣第一人民醫院聯通,實現患者與醫生之間的實時信息交流,避免患者往返于醫院,方便村民就醫。
此外,山東各地醫療機構不斷推出便民就醫舉措,讓基層百姓就醫更有“醫靠”。以山東大學第二醫院為例,該院開設早間、午間、夜間門診,調整醫療資源延長就診時間,滿足患者的多元需求。同時,淄博、濟寧等地陸續實行“一次掛號管3天”政策,患者只要攜帶檢查檢驗結果再診時,3日內可在同一院區、同一科室就診,不需要二次掛號,最大限度為患者提供優質醫療服務。(完)
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