作為國內年中大促重頭戲，618是反映國民消費趨勢的重要窗口之一。今年618正值國內市場提振消費的重要階段，也迎來了各平臺尋求突破的重要路口。

商務部在年初表示，今年將重點圍繞改善消費條件、創新消費場景、營造消費氛圍、提振消費信心，促進消費向綠色、智能、健康、品牌、時尚方向發展，進一步增強消費的基礎性作用。

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今年618，各平臺加大投入、創新場景、升級服務，不論從商家成交增長，還是消費者參與熱度來看，都反映出經濟復蘇向好，居民消費需求逐步釋放的態勢。

“史上最卷618”，平臺加大投入促消費擴內需

從平臺端來看，今年618被業內稱為“史上最卷”。所謂“最卷”，重要體現之一在于各平臺的投入力度。京東零售CEO辛利軍在今年618啟動會上表示，今年的京東618會是全行業投入力度最大的一次618，也是史上助力商家增長投入最多、舉措最強的618。淘天集團CEO戴珊也指出，今年618一定會在用戶規模、用戶發展上進行歷史性的巨大投入。

中央財經大學國際經濟與貿易學院副教授劉春生在接受央廣網記者采訪時指出，今年618被稱為“史上投入力度最大”，這對于促進消費需求釋放、提升市場活躍度具有重要的推動作用。同時也可以看到，隨著短視頻平臺等新興電商的涌入，行業競爭加劇，促使電商平臺加大優惠力度以贏得消費者、謀求業績增長。

促銷費是今年擴大內需的重要內容。年初，國家發展改革委相關負責人表示，2023年，我國將從恢復和擴大消費、擴大有效投資等五方面擴內需。首先要著力恢復和擴大消費。多渠道增加城鄉居民收入，特別是提高中低收入居民的消費能力，改善消費環境和條件，全面促進消費提質升級。

隨著網購成為大眾消費的重要渠道，網購平臺也為激發消費活力、擴大內需提供了重要支撐。國家統計局數據顯示，1—5月份，全國網上零售額56906億元，同比增長13.8%。其中，實物商品網上零售額48055億元，增長11.8%，占社會消費品零售總額的比重為25.6%。

線上線下聯動豐富供給，創新模式帶動商家成交增長

今年以來，各地各部門動作頻頻，聚焦多個產業、多元場景，切實把恢復和擴大消費擺在優先位置，多措并舉激發消費潛能。近日，商務部等四部門發布《關于做好2023年促進綠色智能家電消費工作的通知》?！锻ㄖ诽岢觯С旨译娖髽I圍繞“家場景”，在步行街、商圈、一刻鐘便民生活圈開設綠色智能家電體驗店，鼓勵開展新店首秀新品首發等活動，不斷提升消費體驗。促進綠色智能家電消費，滿足消費者多元化消費需求。

今年618期間，各電商平臺除加大優惠力度外，也圍繞線上線下聯動、拓展商家規模全面發力，為消費者提供更豐富的產品供給。同時，在模式創新上，短視頻、直播等新媒介形式與實體經濟碰撞出的火花，也為激活消費潛力、助力商家增長注入動能。

據介紹，今年京東618，京東到家聯動線下門店超38萬家，合作門店數同比去年增加8成。淘天集團發布的數據顯示，今年618期間，每天在淘寶發布短視頻的商家數增長了55%，達人增長了200%;淘寶上短視頻的日均觀看用戶數增長了113%，瀏覽量和觀看時長也相應實現翻倍增長。此外，淘寶今年在618期間首次推出了面向中小商家的專屬會場，助力200多萬中小商家成交額超去年同期。

對此，劉春生告訴記者，受過去三年疫情影響，大眾消費能力及意愿均有待恢復。“電商平臺需要及時捕捉到當前大眾消費趨于理性、更看重性價比的特點，從而在策略層面及時調整，為中小商家提供更多流量、資源等支持。這不僅為中小商家帶來了更多發展機遇，還將對相關制造業領域的中小微企業形成推力，從而形成產業發展的良性循環?！?/p>

劉春生還表示，隨著越來越多線下商家參與618大促，接觸型消費逐步恢復，這將與電商互為補充，為中國經濟恢復形成合力。“借由購物節的契機，以及頭部互聯網平臺企業的帶動作用，將為促進中國消費、助力小微企業發展、服務實體經濟，提供更大的支持。”

物流提速升級，保障購物體驗更快更優

年中大促618可謂是快遞物流業的“期中考”。國家郵政局監測數據顯示，截至5月31日，我國2023年快遞業務量已達500億件，比2019年達到500億件提前了155天，比2022年提前了27天。面對快遞量驟增，確保并提升時效是快遞物流企業不斷解鎖更優方案、刷新履約速度紀錄的突破口。

2023年中央一號文件提出，“加快完善縣鄉村電子商務和快遞物流配送體系”“大力發展共同配送、即時零售等新模式”。

對此，各家企業從流程優化到人員增派，再到科技賦能，多維度發力，以求全環節提速。

從目前行業主流做法來看，“預處理”是提速的關鍵之一。今年，京東物流擴大預售前置規模，在超過300個城市實現預售前置，待消費者支付尾款后，快遞員可立即進行“最后一公里”配送，最快可實現分鐘級送貨。菜鳥供應鏈也全面向商家開放了大促前置預處理能力，提前對預售商品進行揀選、打包處理，部分商品更是提前下沉到距離消費者最近的快遞網點。同時也啟動夜間配送，消費者付完尾款，菜鳥直送快遞員即刻派送。

“當前，我國物流企業在時效、技術等方面均處于國際領先水平，成為支撐電商發展的重要力量?！眲⒋荷嬖V記者，未來，隨著物流企業數字化轉型的深入布局，云計算、大數據等技術的應用普及，以及無人配送場景的優化完善等，都將成為物流服務升級的方向。

技術加持的背后離不開勞動力的補充。今年618期間，各大物流企業通過提前增加人力設備、提高貨運頻次等方式,提升配送速度,確保業務穩定運行。

劉春生指出，物流企業在前、后端都吸納了大量的勞動力，這對緩解我國當前就業問題發揮著重要作用。(記者 黃昂瑾)

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