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環球觀速訊丨“外賣太貴,做飯太累”,這門生意火了!

“外賣太貴,做飯太累”,作為上班族的你是否曾暢想過,“滴滴一下,有人給你做好飯菜送到家”?如今,就有人瞄準了這個需求,給“附近的人”做飯。這是一門好生意嗎?

給鄰居做飯,火到暫停注冊

中新經緯注意到,從事這門生意的人,主要是寶媽、待業人群、低齡老人等,他們以家庭或店鋪為據點,輻射周圍三到八公里,還有的只服務本小區鄰居,為顧客提供套餐,強調新鮮現炒、葷素搭配,平均價格在十幾元到二十元不等,類似于外賣版的“成人小飯桌”。


(相關資料圖)

在社交平臺上,小沐和她的95后姐妹共同經營著“今天吃什么”和“姐姐團團小飯桌:沐沐”兩個賬號,兩個賬號日常更新她們每天備菜、炒菜、裝菜和配送的過程。

“我們本來盤了一個店鋪,想在西安市做缽缽雞,但看到網上中年男子每天去小飯桌吃飯的視頻后,覺得這是一個好方向。我跟姐妹的手藝都不錯,主打的是給大家提供營養均衡、少油少鹽、現炒的飯菜,所以輻射范圍不會特別大,主要做熟客生意。目前,一個月嘗試下來,基本實現了盈虧平衡。”小沐告訴中新經緯。

在其賬號置頂頁寫道,成人小飯桌,可包周或包月訂午餐,按雙休制包周90元,包月350元。此外配送距離在3-6公里還要加收一塊錢的配送費。“為保證菜品的質量與送餐時間,無法點餐,需要做什么吃什么,每周六會出下周的菜單。”

小沐告訴中新經緯,她們主要受眾群體是附近寫字樓的上班族,現在每天接單量已經達到了上百單。

“我們測算過,如果一天能接五十單的話,按照50%的毛利率來算,就可以覆蓋我們兩個人的人力成本,而且相較于上班,這種工作更自由,只是身體累,心不累。”小沐說道。

跟小沐有相似經歷的還有寶媽小鳳。小鳳原計劃是擺攤賣手工燒白,但不少老顧客都建議她轉做成人小飯桌。

“我嘗試了一下感覺還可以,我之前是上12個小時班,休息一天,現在做這種主要面向本小區和附近寫字樓上班族的午餐套餐。”小鳳說。經過了一月的運營后,小鳳現在已經擁有了一個70多人的微信群,每天訂餐量穩定在12到15盒之間。

小鳳告訴中新經緯,她做的套餐一般包括兩葷兩素,以某日菜品為例,包括鵪鶉蛋燒肉、老咸菜燒肉、酸菜嫩胡豆、涼拌茄子,定價為16元。

在這樣的價格下,她預估有60%-70%的毛利率,以此計算,她第一個月的凈利潤已經能達到此前全日制上班時的工資。

作為“打工人”,娜娜(化名)經常沒有時間做飯,又不想點外賣,于是產生了去鄰居家吃飯的念頭。于是娜娜就在小區里建了一個“蹭飯群”,“如果想做飯,就把名字改成某某做飯的,如果想吃飯,就改成某某吃飯的。小區鄰居擔任志愿者,負責每天去聯系那些愿意做飯的人,把菜單發到群里面。”娜娜介紹。

后來因為一個短視頻爆紅,“蹭飯群”短時間內火爆全國。娜娜意識到,“蹭飯群”的火爆從某種程度上說明,人們對鄰居做飯的接納度是比較高的,這種去中心化的鄰里飯桌,或許能夠解決傳統外賣的信任問題。

于是,娜娜打算將這種模式推廣至全國的更多小區,后來一款名為“鄰里飯桌”的小程序誕生了。通過該小程序,做飯的人可以在自己的小區頁面發菜單,鄰居可以點餐。

對于目前的進展,娜娜表示,小程序2023年4月中旬上線,截至目前,總用戶數已突破3.5萬,有1000多位廚師注冊,每日訂單量在三位數,活躍人數在四位數。而且,由于新用戶不斷增加,小程序運營壓力很大,目前他們已經暫時停止了新用戶注冊。“我們需要花時間來思考食品安全、鄰里互助、平臺盈利的問題。”娜娜說。

受運力限制,只能“小而美”?

作為新興事物,“給附近的人”做飯在社交平臺討論高漲,但在從業者心中,有一些擔憂。

秋秋(化名)在深圳市,她從六月初開始做中式輕食的家庭外賣,每一份價格在二十元到三十元不等,平均毛利率在40%左右。

在秋秋看來,這注定只能是一份“小而美”的事情,存在很大的推廣難度。她此前印發了一千多張小卡片在小區和附近的寫字樓分發,但發了幾百張,只有幾十個人掃碼添加好友。轉化到實際的客單量,每天平均在十幾份。在一線城市,她認為這無法緩解生存壓力。此外,她目前還只有健康證,也擔心這種模式不符合監管規定。

小沐則面對急速增長的訂單量和運力不匹配的問題。她告訴中新經緯,她們現在每天可以接一百多單,但是目前只有她一個人配送,每天她沿著一條線路能配送二三十份。“我們之前也曾經試過先接單,然后拿著單量去跟騎手談,但因為騎手不熟悉周圍環境,很多用戶沒能按時吃上飯,我們虧了1200元。”小沐說。

娜娜認為,鄰里飯桌的初衷是一種鄰里互助,幫助一些群體獲得收入。他們有用戶開設小飯桌后,賺的錢能夠覆蓋到全家人的生活成本。“但目前這個新生事物也面臨很多難題,比如資質問題,食品安全問題、稅收問題等。我們和相關部門有過交流,他們表示,對于創新行為,需要共同探討監管問題。”娜娜說。

律師建議留樣保存48小時

對于該類經營行為,北京信凱律師事務所張曉光律師對中新經緯表示,根據《食品安全法》第三十五條,國家對食品生產經營實行許可制度,從事食品生產、食品銷售、餐飲服務,應當依法取得許可。因此,這類食品經營主體也應當依法辦理經營資質和食品衛生許可證。

不過,對于一些寶媽、待業人群、低齡老人等就業困難人群,張曉光認為,如果有條件且經營規模較大的,還是要依法合規辦理營業資質,接受工商、稅務、衛生部門的監管;對于規模較小的,則可以看作是鄰里互助的一種形式,即便尚不具備辦理經營資質的條件,也要注意制作加工者的個人健康要符合行業特定要求,確保食品材料進貨來源可靠,保持加工制作環境內的衛生,對食品加工用具注意清洗和消毒,可以與小范圍的固定人群形成穩定的供應關系,限制經營范圍,確保食品安全質量及可追溯,并仍承擔保障食品安全的責任。

中國互聯網協會法工委副秘書長胡鋼接受中新經緯采訪時表示,各地對家庭餐食外賣的監管力度不同,分別要求許可或備案,遵守正面清單或負面清單等。從業者務必提前撥打當地政府熱線12345進行咨詢,以免因為違法違規而承擔相應法律責任。

對于該類提供居家餐飲外賣服務的從業人員,胡鋼建議,第一,對于一些提供居家餐飲外賣服務的從業人員,監管機關應該更多是從促進就業、提供基本保障的角度進行規范。第二,相關從業人員應牢牢守住食品安全底線,建議對于相關食品進行必要的留存,如果出現了相關糾紛,也可以通過此舉來劃清責任,一個留樣至少保存48小時。

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