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新動態(tài):寶山管理中心文苑社區(qū)開展“局長進社區(qū)”物業(yè)服務(wù)開放日活動


【資料圖】

魯中網(wǎng)淄博6月21日訊為進一步促進業(yè)主與物業(yè)企業(yè)的溝通交流,推動物業(yè)管理工作高質(zhì)量發(fā)展,共同建設(shè)整潔宜居的小區(qū)環(huán)境。6月19日,淄博高新區(qū)物業(yè)開放日 “局長進社區(qū)”活動在淄博高新區(qū)寶山管理中心文苑社區(qū)進行,通過親身走、親眼看,深入一線查擺問題等方式,真正了解小區(qū)居民的訴求,廣泛聽取最真實、最迫切的意見建議。

活動現(xiàn)場,擺放著物業(yè)服務(wù)規(guī)范、物業(yè)工作條例等宣傳展板,讓居民更清楚地了解物業(yè)日常的工作情況。活動采取服務(wù)群眾面對面和入戶走訪的形式,與居民親切交談,就居民關(guān)心的養(yǎng)狗問題、路燈問題、雨水管道問題等認(rèn)真傾聽居民意見建議,局長耐心回答了居民的提問并對相關(guān)政策進行了解釋,工作人員對業(yè)主訴求做了詳細記錄與方案落實,讓居民感受到綜合執(zhí)法局、社區(qū)和物業(yè)的真誠與專業(yè)性,活動現(xiàn)場氣氛熱烈。

通過此次活動激活共治力量,完善協(xié)商機制,積極化解矛盾,進一步凝聚了打造社區(qū)紅色物業(yè)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高居民滿意度的社會共識,增強了物業(yè)服務(wù)的透明度,促進了社區(qū)、物業(yè)和業(yè)主的和諧共處,不斷增加居民的獲得感、幸福感、安全感。

下一步,文苑社區(qū)將以此次活動為契機,組織形式多樣的物業(yè)開放日活動,以活動凝聚人心,以服務(wù)提升成效,不斷豐富小區(qū)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,進一步提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平,切實為小區(qū)居民群眾辦實事、解難題。

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