服貿會志愿者翟姊祺:志愿者要學會“應急處理”
【資料圖】
如果用一個詞概括自己的服貿會志愿故事,在北京外國語大學校團委干部、2023年服貿會北外志愿者帶隊教師翟姊祺心里,那便是“傳承”。從一名青年學生志愿者成長為一名帶隊老師,從2020年的首屆服貿會,到2023年的再次相遇,變化的是時間,不變的是她對服貿會的期待,對志愿服務的熱愛。
今年,在優中選優的層層篩選下,共計33人的北外志愿者隊伍已集結完畢。從前期的統籌、組織,到人員培訓、后期帶隊,翟姊祺在完成自己志愿工作的同時,需要事無巨細的將同學們“帶”出來。“雖然北外同學服務于語言崗位的比較多,但語言能力這方面我是不擔心的,大家無論是英語還是自己的專業語種,業務能力都很強。更需要的,還是鍛煉應急處理的能力。”翟姊祺告訴北京青年報記者。
今年,為了能讓北外志愿者更好的服務于服貿會,除了通用培訓,翟姊祺將隊伍細分為幾個小組,由小組長帶隊,將通過實地踏勘的方式,一邊熟悉路線,一邊了解這個場地會涉及到哪些專業術語或專有名詞,思考會有人詢問什么樣的問題。“同學們一邊走、一邊記、一邊想,可以通過親身體會,儲備更多的外語。后期,我們也會對同學們進行隨機考核。”翟姊祺說道。
雖然是帶隊老師,但同時,翟姊祺也是北外志愿者們的“大姐姐”。從校內培訓起,她就總被志愿者們圍著問各種問題。“線下志愿活動要怎么展開?”“姐姐你之前服貿會是什么崗位?”“參加志愿活動都能收獲什么?”翟姊祺總會告訴他們,參與不同類型的活動,就會看到不同的世界,接觸到不同的人,這對年輕人來說就是一個很好的機會,可以開眼看世界。“有些同學是第一次參加大型活動志愿服務,我就結合我剛當志愿者時的經歷告訴他們,只需要把精力全部投入到自己的志愿工作當中。就像北外校歌唱的那樣,‘人民需要我們到哪里,我們就到哪里’。”翟姊祺說道。
文/北京青年報記者 葉婉
編輯/彭小菲
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