面向中老年人 新東方進入文旅賽道
中國旅游報首席記者 王瑋
7月19日,北京新東方文旅有限公司(以下簡稱新東方文旅)成立,法定代表人為俞敏洪,注冊資本達10億元;7月21日,新東方宣布再創業方向:開拓面向中老年人的文旅事業。自此,新東方將在教育、生活、文旅3個領域運營……近段時間,新東方的連續動作在業內“激起千層浪”,其實在今年4月,新東方創始人俞敏洪就曾公開表示,接下來要布局文旅市場。這個行業從來不缺“打榜者”,但是從教育行業跨界而來者少,這位再創業者會帶來怎樣的火花?
(資料圖片僅供參考)
意料之外的操作
7月26日,新東方公布了截至2023年5月31日止第四季度及年度(2022年6月1日至2023年5月31日)的未經審核財務業績。一改2022財年連續多個季度錄得歸母凈利潤虧損的狀態,2023財年,新東方的歸母凈利潤實現了連續4個季度的盈利。在多數人看來,這是新東方在2021年教育板塊調整后的集合效應顯現。
正如俞敏洪所說:“我們對新業務的前景充滿信心,并會持續利用我們的獨特優勢及專業去捕捉新的市場機遇。”樂于創業的新東方,繼東方甄選之后,將目光落在了文旅業務上,新的創業項目面向中老年人。
為何是中老年群體?
這可能是所有人在得知這一消息后的“第一問”,畢竟一直深耕教育行業的新東方優勢資源在青少年。新東方在多年前就啟動過面向該人群的國際游學和國內營地項目,如今,卻將目標人群鎖定在中老年人。
對此,在新東方微信公眾號日前發布的《再創業!新東方文旅!》一文中給出了一個比較詩意的回應,希望中老年人在那些平凡的日常中,出走一趟,去尋得自己的“多彩”與“熱烈”。
“老年群體是一個龐大的消費群體。預計到2050年,我國老年人口總消費將達到61.26萬億元。”在中國老齡產業協會文旅委主任鐘暉看來,隨著老年人消費意愿、消費能力的提升,他們對旅游的需求持續擴大,并對旅游賦予了社交、人文體驗、健康休閑等期待,需要市場給出有內容增量的產品。
面對這樣的市場機遇,“提供有文化幸福感、有知識獲得感、有個人追求感的高品質文旅服務”是新東方想嘗試的。
為了快速補充專業人才,新東方已經開始高薪招聘相關人員了。記者從新東方推出的“文旅講解導游”崗位任職資格中看到,除了必須持有導游資格證書,旅游管理專業、歷史學專業優先等條件外,還明確提出“有老年團帶團經驗者優先”。
當然,這僅是開始。從天眼查的信息來看,新東方一口氣砸下10億元新開的文旅公司,經營范圍包括旅游業務、旅游開發項目策劃咨詢、組織文化藝術交流活動等。并已經在陜西、甘肅、浙江、新疆等地設立了分公司。有業者判斷,新東方接下來在文旅圈想施展的一定不只是“賣賣原創線路產品”這么簡單。
多管齊下的試探
縱觀新東方目前的整體業務,既有面向青少年的學科教育,也有面向年輕人的直播帶貨,如今還將開啟聚焦中老年人的文旅業務。有觀察者認為,新東方要做的是覆蓋全齡段的生意,但能做到什么程度,還有待市場檢驗。但是,新東方在文旅行業的每一次嘗試,都為其落子埋下伏筆。
7月29日,新東方與文旅相關的抖音號“東方甄選看世界”開啟了“帶你看揚州”的專場直播,這是新東方官宣再創業方向后,該抖音號的首場直播。直播中,俞敏洪親自上陣和新東方知名主播董宇輝一起邊游邊帶貨。一場分上下午,合計8小時的直播,漲粉十多萬人。去年年底開播以來,該抖音號直播近90場,逛遍全國不少地方,如今粉絲數已經突破300萬人。
點擊直播鏈接的“購物車”,記者注意到,兩位流量主播帶的貨品大部分是與揚州相關的旅游產品,既有旅游線路,也有景區門票、住宿、餐飲等單品。從銷量來看,餐飲類產品最受歡迎,尤其是在主播體驗時,不到10分鐘,該品類銷量就從兩位數躍升到四位數。但也有主播全程“帶不動”的貨,有一條跟房產自駕游相關的產品,銷售份數始終沒超過5個。此外,記者還發現,所有的線路產品均來自OTA和國內有資質的旅行社。
新東方明明正在推自己原創的線路產品,為何這次“沒上車”?對于這一問題,新東方方面并未給予正面回應。
有業者透露,新東方在文旅業務上的發展大致分兩個方向,一個是依托“東方甄選看世界”抖音號帶網友逛旅游目的地的同時賣文旅產品;另一個就是運用自己的教育資源定制和銷售原創文旅產品。事實上,“東方甄選看世界”的直播成本比較高,因為基本都是在外地作業,而賣別人家貨的收益相對也較少。從長遠來說,新東方還是要打造自己的文旅產品。
從7月3日開始,新東方圍繞浙江的文旅資源陸續落地了10條線路產品。以深度游為特點,標價在3999元到5999元。推出這組線路的公司為浙江俞你同行旅行社有限公司,由浙江新東方培訓學校有限公司100%控股,該旅行社可經營境內旅游業務和入境旅游業務。
不同于常規旅行團的配置,該組產品的每個團除了專職導游外,還配備1名文化講師、1名旅行管家,其中,文化講師為原新東方語文、歷史老師,旅行管家也是新東方員工。此外,旅行團承諾全程零購物。這些產品均是落地成團。
8月1日晚,在抖音平臺上,“新東方直播間”賬號開始銷售這組產品。從銷售數據來看,有部分線路的銷量還不錯。但是,花至少3500元在浙江游玩,顯然超出了不少人的預算。這樣的產品模式后勁能有多足,有待觀察。
不可回避的挑戰
旅游圈向來不好混,不僅有資源深厚的老將,還有實力不俗的外來者扎堆入局。
“新東方入局你們慌嗎?”幾天前記者將這個問題拋給了一位在某OTA任職的高管。她的回答是:不。“新東方目前的優勢還是在師資這方面。老師可以經過培訓做導游、做客服、做講解員,但卻不擅長做地推,不能一家一家去和酒店、景區、航空公司、租車企業談合作。所以在供應鏈上,短期內他們還得靠OTA和資深的旅游供應商。任何一個品類要做好都離不開產業鏈的整合。與新入局者相比,深耕旅游行業十多年的資深玩家,已經形成了一定的專業優勢。”
正因如此,部分觀察者認為,新東方想要在行業扎根可能需要一點耐心。
其實,就在新東方高調官宣布局中老年文旅市場時,抖音在成都成立了一家旅行社,同樣是在7月21日。目前來看,抖音也是有備而來,今年5月底,抖音上線日歷房功能,切入OTA平臺。前段時間,又將酒旅業務升級為抖音生活服務一級部門,這一次大概率是想完成旅游消費閉環中的最后一環。此外,盯上旅游這塊蛋糕的還有快手等。
市場香才會引蝶來。但就像一位業者所述:“旅游業的門檻并不低,在行業強調高質量發展前提下,消費者對服務的要求只會越來越高。新入局者若想生存下去就得拿出真本事。消費者是很現實的,產品好玩、有深度固然重要,但價格同樣要優,如何打造高性價比的服務項目,直接關乎未來的成敗。”
俞敏洪曾表示:“布局文旅產業,不管有多少驚濤駭浪,我都將帶著新東方繼續前行。”
看到“老俞”的這份決心,也有業者認為,帶著自有文化標簽的新東方入局文旅市場,也許會給業者提供一些新的思路。還是那句老話:“誰能做出真正差異化、有價值的內容,誰就能抓住消費者的心,爭得市場的一席之地。”
來源:中國旅游報
關鍵詞:
您可能也感興趣:
為您推薦
《博德之門3》長武大師感知牧戰Build推薦 盾衛BD強度分析
安圖縣水利局志愿服務協會(關于安圖縣水利局志愿服務協會簡述)
再見小將!45歲傳奇門將布馮宣布退役
排行
最近更新
- 面向中老年人 新東方進入文旅賽道
- 港股異動|和黃醫藥(00013)漲近4% 上半年扭虧為盈 腫瘤/免...
- 2023年《財富》世界500強排行榜揭曉:9家國內銀行上榜
- 李國英趕赴抗洪搶險一線
- 滬深兩市成交額突破7000億元
- 「中國財富報道」蘋果商店:集中下架中國區大量提供ChatGPT服...
- 出發!無錫救援隊連夜馳援河北涿州
- 今年自然資源“預算”已耗盡
- 零利率時代
- 鼓足干事創業精氣神(一線行走)
- 工業氣體月度跟蹤:7月液氧價格環比、同比上行;盈德園區及出...
- 世紀瑞爾:公司未接待過上述調研
- 公安部發布服務保障高質量發展26條措施
- 外媒:AMD考慮效仿英偉達調整芯片規格,以維持對華出口
- 觀想科技:公司暫不涉足超導相關行業
- 華新水泥:2023年半年度凈利潤約11.93億元 同比下降24.85%
- A股再度轉跌!短期市場或繼續艱難尋底
- 暑期安全大課堂|“阻泳人”王和新以身試險 揭秘黃河邊潛藏...
- 如何深度思考
- 紅色文化旅游發展大會暨中國旅游景區協會紅色文化旅游景區分...
- 理想L9 Pro 正式上市
- 局地3小時降雨量達91.7毫米 黑龍江連發暴雨紅色預警
- 先診療后付費 全市59家公立醫療機構上線“信用就醫”
- 重磅!廈門這5類戶政業務今起“全城通辦”
- 電子社保卡只能在戶籍地申領使用嗎?真相來了
- 文明5完整版d3dx9_42.dll缺失怎么辦
- 江蘇省豐縣發布高溫黃色預警
- 成都大運會柔道比賽收官!中國澳門代表團點贊簡陽柔道場館中心
- 最高優惠50%!湖北交投在全省首次實施區間差異化收費
- 別樣的“警”色 溫暖的守護