2017年杭州出臺《關于開展杭州市區既有住宅加裝電梯工作的實施意見》后，老舊小區加裝電梯一直深受市民關注。

至今，杭州老舊小區加裝電梯的民生工程，已經讓很多老小區的高層住戶受益，尤其是老年住戶。他們在享受便利的同時，往往也非常愛惜電梯設施，有的小區還專門制定了“電梯公約”。最近搬家到杭州上城區涌金花園的一位讀者給錢江晚報·小時新聞報料：他剛買了這里的二手房，搬運裝修材料使用了電梯，結果被鄰居告知，根據小區“電梯公約”，裝修材料是不能上電梯的。

杭州老舊小區加裝電梯實行數年，這些加裝電梯運營得順不順暢，維護得好不好?昨天，記者從涌金花園開始，對杭城多個小區的加裝電梯作了一番調查。

離西湖一步之遙的涌金花園 電梯來之不易，四年來沒人破壞規矩

昨天上午，記者來到了涌金花園。涌金花園共有4幢樓，每幢樓有6個單元，部分單元加裝了電梯。

“涌金花園建成20多年了，是個老小區。每個單元加裝電梯的時間不太一樣，這個單元應該是2019年左右完成的。”家住涌金花園4幢2單元的李女士告訴記者。

一些單元的電梯口，貼著“裝修材料禁上電梯 違者罰款1000元”的告示。電梯間里貼著一位正在裝修的沈姓業主的溫馨提示。

“我家裝修正在收尾階段，貼這張溫馨提示，是為了方便和鄰居的溝通。”沈先生說，“裝修材料不能上電梯”是搬家時物業特意告訴他的，他對此挺理解，“這個電梯是這幾年才裝上的，很寶貝的，裝修材料進電梯的話，可能會給電梯造成損害。”

涌金花園共有8臺加裝電梯，從2018年開始陸續安裝，最新的一臺是去年裝上的。

“業主們提出加裝電梯的想法比較早，最終落地花了不少時間，主要在前期溝通。”勞動路社區相關負責人說。

小區3幢2單元的張先生是加裝電梯小組成員之一，“我作為高層住戶，2016年左右聽說可以加裝電梯了，就一直期待著。不過也有部分業主不理解，主要分歧在于低層住戶覺得加裝電梯會影響他們的采光、通風。溝通上前前后后花了兩年時間。”張先生說，“因為高層住戶中老年人比較多，加上鄰里關系和睦，最終我們單元所有人都同意加裝電梯。”

受場地限制，涌金花園加裝電梯的轎廂面積約90厘米×120厘米，承重為400多千克，一次最多乘坐4人。

為了更好地保護這來之不易的電梯，業主們給自己定下“規矩”，也就是報料人所說的“電梯公約”：裝修材料禁上電梯，違者罰款1000元，由物業負責日常監督。除了裝修材料，電瓶車等也同樣不能進入電梯。

“運行四年多以來，大家都挺愛護電梯的。”張先生說。

物業相關負責人表示，至今還沒有業主因此被罰款。

加裝電梯衛生怎么搞，電費怎么攤 這些小區的做法蠻贊的

除了涌金花園，杭州多個已經加裝了電梯的小區都有各自的保養和維護辦法。

拱墅區潮鳴街道東園社區春豐苑2000年交付，目前加裝了11臺電梯，都由每幢居民自己管理。“每臺電梯都有《使用公約》。”社區書記謝卿介紹，公約非常細化。

比如衛生打掃，除了不乘梯的一二層業主外，其他業主一戶打掃一個月;比如乘梯安全方面，嚴禁電動車進入廂體，嚴禁超重建筑垃圾和家具進入電梯，發現一次警告，發現兩次約談，發現三次罰款;比如電費，有的單元平攤，有的單元根據乘梯次數分攤，維保費則每戶按比例分攤。

“每幢樓成立了不少于2人的工作小組進行監管，處理問題。”謝卿說，社區專門成立了加梯聯盟，“各小區都有代表，為了更好地管理，相互取經”。

杭州上城區小營街道葵巷社區的燕子弄小區，建成于上世紀80年代，一共5幢9個單元，住戶多為年長者。

2021年7月，燕子弄熱心業主代表積極推動電梯加裝事項。大家反復探討，最終采取兩個單元共建一臺電梯的設計方案。接著，燕子弄5幢2、7單元加梯項目落成，成了上城區首個兩個單元合用一臺電梯的案例。

昨天，葵巷社區黨委書記祁冠菁告訴記者，電梯維保工作也是“業主自管”，業主們共同制定了加裝電梯“自管公約”，對電梯的日常使用、清潔衛生、維護保養等方面加以約定。

“從目前的情況來看，自治效果挺不錯的。整個電梯包括廊橋都是干干凈凈的，兩個單元居民互相監督、互相勸誡，還在電梯里安裝了監控。”祁冠菁說，電梯維護費用方面，預留了之前政府補貼的部分資金：“后續如果不夠，居民們會參考加梯時的出資比例分攤。”

杭州加裝電梯已完工3562處 維保方式基本有這幾種

截至目前，杭州全市已累計完工3562處加梯項目，共惠及住戶4.2萬余戶。

根據2021年4月1日起施行的《杭州市老舊小區住宅加裝電梯管理辦法》，老舊小區住宅加裝電梯申請人為電梯使用單位，負責加裝電梯的日常使用和運行管理。

加裝電梯完成后的維保方式都有哪些?

杭州市加梯辦的相關負責人表示，鼓勵各地先行先試，積極探索“業主主體、市場運作”的后續維保方式，目前，已經形成了多種類型的后續管理模式。

引導業主制定自管公約。各地由社區牽頭，邀請律師參與并協助業主共同制定加裝電梯“自管公約”，對電梯的日常使用、電費支付、維護保養等方面加以約定。

委托物業服務企業或第三方專業維保單位代管。對于有物業服務企業的小區，引導業主委托物業公司統一代管。對于沒有物業服務企業的部分老舊小區，可以引入外包機制，將轄區內的加裝電梯的單元樓道統一打包委托給第三方專業維保單位負責管理。

推行電梯綜合養老保險。將電梯日常維護保養、檢驗檢測、部件維修更換、人身財產損失等項目全部納入保險賠付范圍。

“目前，全市已有多處加裝電梯項目購買了綜合養老保險，年均保費大約6000—8000元。”該負責人說，拱墅區還會同保險公司首次將加梯項目鋼結構、連廊、裝飾裝修等土建內容一并納入保險理賠范疇，推出長達17年的綜合服務保險。

此外，杭州部分地方推出了加裝電梯售后服務中心，提供24小時管家服務，通過實時監測每部電梯運行情況，更加快捷、高效地排除電梯故障。

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