三季度湖北受理商品房及房屋中介投訴511件,延期違約糾紛增加
10月18日,記者從湖北省消費(fèi)者委員會獲悉,2021年第三季度,湖北省消委會組織受理商品房、裝修、建材和物業(yè)類投訴1574件,其中,受理商品房及房屋中介投訴511件。住房消費(fèi)投訴呈現(xiàn)出五大熱點(diǎn)。
虛假宣傳促銷花樣繁多。商家為促進(jìn)銷售,以快速辦結(jié)房產(chǎn)證、享受帶產(chǎn)權(quán)車位優(yōu)惠、精裝修、樣板間、容積率、學(xué)區(qū)規(guī)劃等“賣點(diǎn)”,口頭夸大宣傳,實(shí)際上不兌現(xiàn)承諾。2021年7月20日,消費(fèi)者鄒女士投訴,稱其2019年8月在湖北省利川市購買了一套商品房,開發(fā)商稱房產(chǎn)證15個(gè)月辦理下來,如果辦不了可以退款、退利息。現(xiàn)已嚴(yán)重超過合同期限,未能獲得房產(chǎn)證,與商家協(xié)商退款退利息無果;2021年7月21日,消費(fèi)者沈先生投訴,稱其在襄陽市樊城區(qū)買房時(shí),商家宣稱是精裝修房,交房時(shí)卻是毛坯房。
房屋工程質(zhì)量堪憂。主要表現(xiàn)在施工質(zhì)量差,精裝修質(zhì)量差、單價(jià)高、問題多,消費(fèi)者滿意度偏低。2021年7月20日,消費(fèi)者李先生投訴,稱其在湖北省孝感市購買的房屋出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,新房墻體開裂;2021年7月19日,消費(fèi)者洪先生投訴,稱其在湖北省黃梅縣購買的精裝修房,驗(yàn)房的時(shí)候發(fā)現(xiàn)陽臺的推拉門嚴(yán)重變形,該樓盤銷售方答應(yīng)換一個(gè),但過了兩個(gè)月都沒有處理。
延期違約糾紛增加。主要是延期交房和拖延退還訂金兩類。當(dāng)前,受房貸政策縮緊及房價(jià)下降預(yù)期等因素影響,一些開發(fā)商回款困難,或資金鏈斷裂,導(dǎo)致延期交房,并拒絕按合同承擔(dān)違約責(zé)任,引發(fā)消費(fèi)者不滿。2021年7月12日,消費(fèi)者孔先生投訴,稱其在湖北省咸寧市通城縣與一家開發(fā)商簽訂了商品房買賣合同,約定2020年12月30日交房,但該公司逾期至今不能按照合同交房,也沒有確定具體交房時(shí)間,且不承擔(dān)逾期交房的違約金;2021年7月2日,消費(fèi)者葉女士投訴,稱其通過置業(yè)顧問于2020年12月在房車寶上交了2萬元認(rèn)籌金,協(xié)議中約定開盤后3至6個(gè)月退還。該樓盤今年1月左右已經(jīng)開盤,但是認(rèn)籌金至今也沒退,商家也沒有任何答復(fù)。
房屋中介押金退款難。2021年8月24日,消費(fèi)者王女士投訴,稱其2021年1月6日通過某公司APP租下武漢市金地太陽城的房間,簽約租期為一個(gè)月,且支付了房租1290元,押金1290元,約定2021年2月5日退租,押金一個(gè)月之內(nèi)退回APP錢包,但至今一直未退。
房屋中介服務(wù)不規(guī)范。主要表現(xiàn)在審查房屋不到位,導(dǎo)致合同執(zhí)行難等問題。2021年7月4日,消費(fèi)者周女士投訴,稱其委托武漢一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司將漢陽區(qū)王家灣一處房產(chǎn)辦理存量房居間相關(guān)手續(xù),支付了合同首期款69.9萬元,三方簽署了存量房居間買賣合同。但由于賣方房產(chǎn)沒有完成銀行注銷抵押,導(dǎo)致房屋產(chǎn)權(quán)無法變更。消費(fèi)者認(rèn)為房產(chǎn)中介未審慎檢查房屋產(chǎn)權(quán)情況,欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂合同,導(dǎo)致合同無法生效。
關(guān)鍵詞: 湖北 商品房投訴 房屋中介投訴 房屋工程質(zhì)量
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