個(gè)別租賃中介虛假低價(jià)引客,專家:“三步走”保護(hù)自身權(quán)益
記者 昌校宇 見(jiàn)習(xí)記者 楊 潔
為了讓租房群體“有得住”且“住得好”,近期多地監(jiān)管再出手,給租房市場(chǎng)帶上“緊箍咒”。
據(jù)北京市住建委消息,市、區(qū)住建部門(mén)結(jié)合日常監(jiān)管和信訪投訴處理情況,年內(nèi)已梳理出三批住房租賃行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)名單,并進(jìn)行公布,提示廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇。上海市住房保障和房屋管理局官微披露,上海市房地產(chǎn)交易中心近期暫停了9家違規(guī)中介機(jī)構(gòu)的住房租賃網(wǎng)簽權(quán)限。南京市住房保障和房產(chǎn)局官微披露,南京市房產(chǎn)局會(huì)同相關(guān)部門(mén),對(duì)全市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展專項(xiàng)檢查。長(zhǎng)春市副市長(zhǎng)周賀日前在促進(jìn)住房租賃市場(chǎng)健康發(fā)展專題協(xié)商會(huì)上指出,“長(zhǎng)春市將持續(xù)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,全力推進(jìn)住房租賃市場(chǎng)健康發(fā)展”。
《證券日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),嚴(yán)監(jiān)管背景下,受訪的住房租賃企業(yè)、住房租賃中介機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)多數(shù)較為規(guī)范,如最多按季收租金,不提供租金貸,沒(méi)有出現(xiàn)高收低租、長(zhǎng)收短付等亂象。但也有個(gè)別中介存在違規(guī)行為,例如以與實(shí)際價(jià)格相差超千元的低標(biāo)價(jià)吸引租客。
個(gè)別中介虛假低價(jià)引客
實(shí)際價(jià)格與標(biāo)價(jià)相差超千元
當(dāng)記者以“想長(zhǎng)租1年”的條件在線上咨詢時(shí),某知名住房租賃企業(yè)北京地區(qū)工作人員表示,“可以簽約一年,租金最多只接受季付,月付的話租金要比季付上浮5%”。當(dāng)記者問(wèn)及是否有租金貸時(shí),對(duì)方明確回復(fù)稱,“沒(méi)有,平臺(tái)早已下線分期業(yè)務(wù)”。
對(duì)于租房簽約問(wèn)題,上述工作人員表示,“我們與業(yè)主的合同一般都是5年起簽,租客和我們簽的是三方合同(一年一簽),合同上可以看到業(yè)主信息。”此外,對(duì)于記者“如果業(yè)主在租期未滿等情況下要求租客騰退房子該如何處理”的提問(wèn),對(duì)方稱,“若業(yè)主違約,根據(jù)合同將賠付給租客一個(gè)月的房租,同時(shí)要留給租客一個(gè)月的時(shí)間尋找新房源,以此來(lái)保護(hù)租客權(quán)益”。
在某一線城市有三年租房經(jīng)歷的琪琪(化名)告訴記者,她選擇的住房租賃企業(yè)在合同條款中寫(xiě)得很清楚,還會(huì)提供專門(mén)的管家一對(duì)一服務(wù)。在付款方式上,琪琪說(shuō):“我前幾日還咨詢過(guò)管家能否先交半年房租,被管家告知最多只接受季付,這樣看來(lái)一線城市的租賃市場(chǎng)的確很規(guī)范。”
“目前,一線城市租賃市場(chǎng)的嚴(yán)監(jiān)管力度和實(shí)際效果已逐漸顯現(xiàn)。”58安居客房產(chǎn)研究院分院院長(zhǎng)張波向《證券日?qǐng)?bào)》記者分析稱,一方面,由于一線城市的租賃需求大、頻率高,受關(guān)注度也高。另一方面,眾多長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)大多在一線城市重點(diǎn)布局,也有利于整體監(jiān)管。
隨后,記者又聯(lián)系了遼寧省沈陽(yáng)市的一家住房租賃中介機(jī)構(gòu),由于租客可直接跟業(yè)主簽約,因此其付款方式較為靈活。工作人員告訴記者,“租金的付款方式通常是押一付三,由業(yè)主直接收款,我們除了收取明碼標(biāo)價(jià)的中介費(fèi)外,不經(jīng)手租客的任何資金。”
此外,上述工作人員還提到,若租客在房子到期前一個(gè)月有續(xù)租計(jì)劃,可直接與業(yè)主協(xié)商,然后簽訂續(xù)租協(xié)議,續(xù)租免收中介費(fèi)。當(dāng)記者表示資金方面有些困難,是否有租金貸業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)方明確回復(fù)“沒(méi)有”。
河南省信陽(yáng)市一家住房租賃中介機(jī)構(gòu)的工作人員告訴記者,“我們就起到牽線搭橋的作用,具體租金由租客和業(yè)主協(xié)商而定。合同也由租客和業(yè)主直接簽訂,如雙方中的任一方出現(xiàn)違約情況,需要向?qū)Ψ劫r付一個(gè)月的租金作為違約金。”
不過(guò),記者在調(diào)查過(guò)程中也發(fā)現(xiàn),有個(gè)別住房租賃中介機(jī)構(gòu)存在“掛羊頭賣(mài)狗肉”的違規(guī)行為,一套房子的月租金在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的標(biāo)價(jià)和工作人員所說(shuō)的實(shí)際價(jià)格相差1050元。
記者日前在某信息類(lèi)平臺(tái)上看中了一套位于長(zhǎng)春市的租金為1350元/月的房子,線上咨詢某住房租賃中介機(jī)構(gòu)的工作人員時(shí),對(duì)方讓記者添加其微信進(jìn)行溝通。待記者添加成功后,該工作人員卻稱,“您看的頁(yè)面上標(biāo)注的租金不準(zhǔn)確,實(shí)際租金為2400元/月,您覺(jué)得租金高的話可為您推薦其他房源。”對(duì)于記者“為何不更新平臺(tái)標(biāo)價(jià)”的疑問(wèn),對(duì)方回復(fù)稱,“大家都這么標(biāo)注,因?yàn)橹薪榘褍r(jià)格標(biāo)低,才能吸引流量”。
專家提示消費(fèi)者
“三步走”保護(hù)自身權(quán)益
“中介機(jī)構(gòu)以低價(jià)誘導(dǎo)租客租賃的行為,擾亂了租賃市場(chǎng)的正常秩序。”貝殼研究院高級(jí)分析師黃卉對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,消費(fèi)者在租房時(shí)應(yīng)注意以下三步:第一,在進(jìn)行租賃企業(yè)選擇時(shí),應(yīng)查看企業(yè)是否有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,及時(shí)關(guān)注當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)發(fā)布的租賃企業(yè)黑白名單,避免選擇有風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的租賃企業(yè)。尤其是在租金價(jià)格明顯低于周邊市場(chǎng)價(jià)格時(shí),應(yīng)通過(guò)多個(gè)渠道對(duì)企業(yè)進(jìn)行查證。第二,在與租賃企業(yè)簽約時(shí),應(yīng)采用住房租賃合同示范文本,降低租房過(guò)程中因?yàn)楹贤灱s不當(dāng)而導(dǎo)致租賃糾紛的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)避免一次支付超過(guò)3個(gè)月的租金,押金不超過(guò)1個(gè)月。第三,在遇到糾紛時(shí),積極維護(hù)自身權(quán)益,租客可通過(guò)主管部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào)、咨詢或?qū)で髱椭?/p>
談及未來(lái)規(guī)范租房市場(chǎng)還需如何發(fā)力?黃卉認(rèn)為,需從三方面發(fā)力:一是推進(jìn)租賃立法,進(jìn)一步加強(qiáng)全國(guó)范圍內(nèi)租賃機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)租賃企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管控,加強(qiáng)事前、事中和事后監(jiān)管,保障租客和業(yè)主權(quán)益。二是建立企業(yè)信用機(jī)制,一方面支持和鼓勵(lì)標(biāo)桿機(jī)構(gòu),另一方面也要對(duì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行約束和規(guī)范,正本清源,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境。通過(guò)對(duì)租賃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),形成各地租賃企業(yè)黑白名單并定期公布,及時(shí)向租賃市場(chǎng)發(fā)出警示信息。三是進(jìn)行租金水平指導(dǎo)和管理,對(duì)重點(diǎn)城市的租金水平提供指導(dǎo)價(jià),形成基準(zhǔn)租金的參考標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置租金上漲的合理區(qū)間,監(jiān)控價(jià)格變動(dòng),防止租金過(guò)快上漲,影響居民的可支付能力。
在張波看來(lái),租賃市場(chǎng)未來(lái)會(huì)在三個(gè)方面有更多發(fā)展:一是租賃房源供給不斷增多,有效保障新市民的居住權(quán)益。二是加大對(duì)租賃市場(chǎng)的監(jiān)管力度,尤其要從租賃備案的信息底層建設(shè)開(kāi)始,同時(shí)加大對(duì)租賃機(jī)構(gòu)以及租賃價(jià)格等層面的監(jiān)管力度。三是從法律層面更多保障承租群體的利益,尤其是推進(jìn)租購(gòu)?fù)瑱?quán)進(jìn)一步落地。
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