波多野结衣按摩,在线观看亚洲视频,国产嫩草在线观看,91视频最新地址

首頁 保險(xiǎn) > 正文

國家郵政局公布2023年二季度郵政業(yè)用戶申訴情況


(資料圖)

人民網(wǎng)北京8月23日電 (記者楊虞波羅)據(jù)國家郵政局消息,2023年二季度,國家郵政局以及各?。▍^(qū)、市)郵政管理局通過“12305”郵政業(yè)用戶申訴電話和申訴網(wǎng)站共受理申訴66997件,與業(yè)務(wù)量相比申訴率為百萬分之1.67。其中,有效申訴(企業(yè)負(fù)有服務(wù)質(zhì)量責(zé)任的,下同)共計(jì)6228件,與業(yè)務(wù)量相比有效申訴率為百萬分之0.16。用戶對郵政管理部門處理有效申訴的滿意率為97.4%,對中國郵政集團(tuán)有限公司(普遍服務(wù)業(yè)務(wù))有效申訴處理滿意率為96.3%,對快遞企業(yè)有效申訴處理滿意率為96.5%。

用戶對郵政普遍服務(wù)問題申訴2079件,其中有效申訴163件,占比7.84%。有效申訴涉及的主要問題依次是投遞服務(wù)、郵件丟失短少和郵件延誤,分別占有效申訴總量的31.9%、30.67%和24.54%。

投遞服務(wù)申訴中主要占比較多的是虛假簽收,郵件延誤申訴中主要占比較多的是中轉(zhuǎn)或運(yùn)輸延誤,郵件丟失短少申訴中主要占比較多的是對企業(yè)賠償金額不滿。

用戶對快遞服務(wù)問題申訴64918件,其中有效申訴6065件,占比9.34%。有效申訴涉及的主要問題依次是快件丟失短少、投遞服務(wù)和快件延誤,分別占有效申訴總量的33.85%、28.36%和16.09%。

快件丟失短少申訴中主要占比較多的是對企業(yè)賠償金額不滿,快件損毀申訴中主要占比較多的是對企業(yè)賠償金額不滿,投遞服務(wù)申訴中主要占比較多的是虛假簽收。

主要快遞企業(yè)申訴率(百萬件快件業(yè)務(wù)量)平均為3.06,有效申訴率平均為0.49。用戶對快遞服務(wù)申訴主要問題中,快件損毀申訴率平均為1.15,快件丟失短少申訴率平均為0.92,投遞服務(wù)申訴率平均為0.43,快件延誤申訴率平均為0.34。

主要快遞企業(yè)申訴處理工作綜合指數(shù)平均為97.62,高于平均值的有6家,低于平均值的有3家。

關(guān)鍵詞:

最近更新

關(guān)于本站 管理團(tuán)隊(duì) 版權(quán)申明 網(wǎng)站地圖 聯(lián)系合作 招聘信息

Copyright © 2005-2023 創(chuàng)投網(wǎng) - www.extremexp.net All rights reserved
聯(lián)系我們:39 60 29 14 2@qq.com
皖I(lǐng)CP備2022009963號-3

主站蜘蛛池模板: 萌白酱喷水视频| 中文字字幕在线精品乱码app | 青青草97| 中文字幕按摩| 在线观看亚洲专区| 在老公面前被| 星空无限传媒在线观看| 538在线精品| 二代妖精在线观看免费观看| 国产成人精品久久| 日本一本高清视频| 波多野结衣www| 7m凹凸精品分类大全免费| 国产男女爽爽爽免费视频| 亚洲一级毛片在线观| 日韩福利在线| 蒂法3d同人全肉动漫在线播放| 免费大香伊蕉在人线国产| 日韩中文精品亚洲第三区| 国产午夜爽爽窝窝在线观看| 国产xxxx做受视频| 天天做天天摸天天爽天天爱| 一区二区视频| www.五月天婷婷| 日本一卡二卡≡卡四卡精品 | 国产精品无码久久综合网| 亚洲精品动漫人成3d在线| 国产v在线播放| 日韩一卡2卡3卡4卡| 国产欧美va欧美va香蕉在| 乱亲玉米地初尝云雨| 大佬的365天第三季完整视频在线观看| 精品无码久久久久久久动漫| 性久久久久久久| 亲密爱人在线观看韩剧完整版免费 | 男女一边做一边爽免费视频| 久久精品视频亚洲| 国产午夜视频在线观看| 亚洲一道本| 搞逼视频免费看| 极品丝袜乱系列在线阅读|