2019年以來，西秀區以新時代文明實踐中心為載體，搭建志愿服務平臺，聚焦建強隊伍、品牌打造、項目孵化、活動開展，完善機制，創新服務，開展特色化、多元化志愿服務活動，用實際行動傳遞溫暖文明，引領社會文明風尚，在全面建設社會主義現代化西秀的新征程上，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神綻放出璀璨的時代光芒。

西秀區新時代文明實踐中心作為傳播西秀好聲音、弘揚時代主旋律的主陣地，設立志愿者驛站、志愿服務項目孵化基地等23個場地。堅持各級基層黨組織牽頭，以新時代文明實踐所、站為志愿服務陣地，以“黨建引領+黨群參與+志愿服務”為基層治理的“切入口”與“突破口”，抓實志愿服務工作。

打造特色項目品牌

(資料圖片)

2020年，西秀區組建繡娘志愿服務隊，通過“‘蠟’出我的真心·‘染’出你的幸福”志愿服務項目，為當地群眾開展蠟染、刺繡培訓。

“學習蠟染手藝以后，通過手藝活兒，多的時候一個月自己可以拿到4000塊錢的工資。”群眾馬興琴說。

“截至目前，通過免費教授搬遷點婦女300余名，讓她們憑借蠟染、苗族刺繡等傳統手工技能每月增收-2000元左右，真正實現了在家帶孩子、閑暇掙票子、居家過日子。”“繡娘坊”負責人陳婷婷說。

以重點任務、群眾需求為導向，西秀區著力做好志愿服務項目孵化，精準設計和實施具有鮮明特色的文明實踐志愿服務項目，不斷提升志愿服務的針對性、實效性，擦亮志愿服務品牌。

依托志愿服務項目孵化基地，孵化出“周三夜話”“快板傳黨音”“螢火之光 助力雙減”“城市啄木鳥”“潤墨楊武”等深受群眾認可的特色服務項目，把志愿者的“文明指數”化作了群眾的“幸福指數”。其中“蠟出我的真心 染出你的幸福”獲全省志愿服務項目大賽銀獎。

凝聚專業力量

“我們一些會員都是外地人，過年期間沒有回家，就想著能不能通過自己的特長，免費為困難人群開展一些志愿服務，通過志愿服務找到人生價值，產生融入城市的歸屬感。”“百事通”便民志愿服務隊長楊志富說，協會主動為轄區鰥寡孤獨等困難群體提供10余次志愿服務，大家對他們的服務非常認可，“小試牛刀”后，會員們有了成就感，看到了自己的服務有了價值。

西秀區志愿服務項目孵化基地的幫助下，西秀區積極探索路徑方法，西秀區便民服務行業協會成立“百事通”便民志愿服務隊，協會會員化身“志愿小哥”，為轄區群眾提供疏通管道、開鎖等精準的服務清單，點對點、面對面提供優質高效的志愿服務。

西秀區統籌全區各行各業優秀人才組建“9+N”志愿服務支隊，深入社區（村居）開展“量身定制”的精準服務，解決群眾的實際需求；各所、站立足實際，廣泛發動群眾，組織鄉土人才和熱心人士組成志愿服務隊，涌現出“退伍不褪色”精神的退役軍人志愿服務隊、“百事通”便民志愿服務隊等為本區域群眾開展心貼心服務，不斷提升群眾滿意度和幸福感的志愿服務隊伍。

完善志愿服務體系

穿梭于單元、樓棟、居民和群眾之間，這樣的工作，西秀區彩虹社區靚麗樓棟長彭艷每天都在進行。

“換燈泡啊、入戶宣傳這些小事，如果我們自己能解決的，就會在收到群眾請求的第一時間立刻完成，如果是需要社區協調資源解決的，我們就會向社區報備，統籌解決問題。”彭艷說。

2019年，彩虹社區創新成立了靚麗樓棟長志愿服務隊，一批熱心公益的居民成了靚麗樓棟長志愿者，以“為民、便民、安民”為抓手，將服務觸角延伸到社會基層末梢，在政策宣講、為民辦實事、創建文明城市等方面發揮重要作用，推動志愿服務工作全線開展、全域覆蓋，為社區搬遷群眾累計服務解決8000余件實事，有效化解了社區矛盾糾紛，推動社區基層治理，真正讓群眾住得“安心、舒心、稱心”。

西秀區整合各方資源，創新服務內容，將群眾最關心最期盼的服務送到群眾身邊，以群眾喜聞樂見的方式打通教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。制定保障體系、獎懲制度，保障志愿服務工作正常開展，激發志愿者干事服務熱情。

按照“1+12+N”的志愿服務隊伍建設模式，西秀區建設1支志愿服務總隊，12支區級志愿服務支隊，839支志愿服務小分隊，志愿服務項目8000余個，注冊志愿者14.6萬余名，打造志愿服務隊伍，形成從上到下聯結、從城區到社區（村居）擴散的志愿服務體系，實現志愿服務全覆蓋。截至目前，志愿服務總時長約635萬小時。

貴州日報天眼新聞記者　梅世桂

編輯　沈長志

二審　諶貴璇

三審　聶　 　娜

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