eBay電商頁面大改革,產(chǎn)品流量和轉(zhuǎn)化全面提升
一、迎來大改革
電商市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變,想要不被淘汰出局,進(jìn)入競(jìng)技場(chǎng)的玩家們就需要十分敏銳地捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)和客戶需求,不斷積極求變。
(相關(guān)資料圖)
老牌電商巨頭eBay也正在努力做到這一點(diǎn)。日前,eBay首席執(zhí)行官杰米·伊安諾(Jamie Iannone)在第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上直言:“我們預(yù)計(jì)將對(duì)eBay的用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)進(jìn)行‘全面改革’,并將在2023年及以后分階段推出。”
(圖源:ecommercebytes)
這也意味著,在接下來的幾個(gè)季度中,eBay將持續(xù)推出新的外觀、感覺和體驗(yàn),包括對(duì)“查看項(xiàng)目”頁面、標(biāo)題、主頁、搜索結(jié)果和其他登陸頁面的更新。此外,eBay還將努力開發(fā)新的搜索功能,包括深度學(xué)習(xí)以及視覺相似性。這樣一來,更美觀的頁面設(shè)計(jì)、更高效的排名和檢索等等,都將持續(xù)增強(qiáng)eBay對(duì)目標(biāo)客戶的吸引力。
事實(shí)上,這樣的探索早已開始,就像eBay喊出的那句口號(hào):“要為愛好者重塑電子商務(wù)的未來。”最近幾個(gè)月,eBay已經(jīng)開始測(cè)試以一種更現(xiàn)代、更直觀的方式來查看項(xiàng)目的頁面,該頁面能提供“流線型的外觀、更大、更高分辨率的圖像以及優(yōu)化的信息層次結(jié)構(gòu)”。據(jù)了解,測(cè)試后發(fā)現(xiàn),新的頁面相比起舊的頁面能夠更有效地提高GMV(商品成交額),同時(shí)更有利于吸引擁有強(qiáng)購(gòu)買力的Z世代購(gòu)物者。
(圖源:eBay)
不難看出,為了更好地保持自身的市場(chǎng)地位并增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,eBay在下半年要放出大招了。
二、還有重重挑戰(zhàn)
當(dāng)然,還有一個(gè)更加殘酷的現(xiàn)實(shí)是,在營(yíng)收增長(zhǎng)放緩、盈利壓力增加以及強(qiáng)敵不斷搶奪市場(chǎng)份額等一系列挑戰(zhàn)下,eBay的積極求變,也是它必須向前邁出的關(guān)鍵一步。
仔細(xì)看eBay在2023年前兩個(gè)季度交出的成績(jī)單,頗為亮眼的成績(jī)背后仍暗藏隱憂。財(cái)報(bào)顯示,2023年第一季度,eBay的凈營(yíng)收達(dá)25.10億美元,與去年同期相比增長(zhǎng)1%,此外該季度來自于持續(xù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的凈利潤(rùn)達(dá)5.69億美元;2023年第二季度,eBay的凈營(yíng)收達(dá)25.4億美元,同比增長(zhǎng)5%,但GMV同比下降2%,達(dá)182億美元。受此影響,該季度來自于持續(xù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的凈利潤(rùn)達(dá)1.72億美元。
(圖源:eBay)
雖然多項(xiàng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)都十分出色,但在eBay第二季度財(cái)報(bào)發(fā)布后,不少分析師仍選擇降低了eBay股票的價(jià)格目標(biāo)。究其原因,營(yíng)收雖有增長(zhǎng),但增長(zhǎng)速度已經(jīng)開始放緩,此外二季度活躍買家數(shù)以及GMV的雙雙下降,更體現(xiàn)了eBay發(fā)展中暗藏的隱憂。
(圖源:beststocks)
數(shù)據(jù)顯示,截至今年第二季度末,eBay擁有1.23億活躍買家,同比下降4%。要知道,曾作為電商競(jìng)技場(chǎng)上數(shù)一數(shù)二的實(shí)力派選手,eBay的足跡不僅遍布全球,而且還憑借其出色的業(yè)務(wù)能力在全球多個(gè)市場(chǎng)積累了極為龐大的客戶群,流量?jī)?yōu)勢(shì)顯著。然而,近年來伴隨著亞馬遜、沃爾瑪?shù)染揞^在電商領(lǐng)域持續(xù)深耕,eBay所占據(jù)的市場(chǎng)份額被蠶食,陣地屢屢失守。
不過市場(chǎng)環(huán)境也會(huì)伴隨著更多巨頭的加入而不斷發(fā)生變化,可以說每一次市場(chǎng)風(fēng)口的轉(zhuǎn)向,都是能夠重定輸贏的玩家大洗牌。
因而,對(duì)如今正積極求變的eBay來說,不下牌桌就意味著仍有機(jī)會(huì)。未來雖有重重挑戰(zhàn),但eBay韌性十足。或許下半年伴隨著eBay對(duì)電商頁面、用戶體驗(yàn)等多方面進(jìn)行改革,一些新的機(jī)遇會(huì)隨之涌現(xiàn)。布局eBay的賣家們可以好好把握。
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