一、迎來大改革

電商市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變，想要不被淘汰出局，進(jìn)入競(jìng)技場(chǎng)的玩家們就需要十分敏銳地捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)和客戶需求，不斷積極求變。

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老牌電商巨頭eBay也正在努力做到這一點(diǎn)。日前，eBay首席執(zhí)行官杰米·伊安諾（Jamie Iannone）在第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上直言：“我們預(yù)計(jì)將對(duì)eBay的用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)進(jìn)行‘全面改革’，并將在2023年及以后分階段推出。”

（圖源：ecommercebytes）

這也意味著，在接下來的幾個(gè)季度中，eBay將持續(xù)推出新的外觀、感覺和體驗(yàn)，包括對(duì)“查看項(xiàng)目”頁面、標(biāo)題、主頁、搜索結(jié)果和其他登陸頁面的更新。此外，eBay還將努力開發(fā)新的搜索功能，包括深度學(xué)習(xí)以及視覺相似性。這樣一來，更美觀的頁面設(shè)計(jì)、更高效的排名和檢索等等，都將持續(xù)增強(qiáng)eBay對(duì)目標(biāo)客戶的吸引力。

事實(shí)上，這樣的探索早已開始，就像eBay喊出的那句口號(hào)：“要為愛好者重塑電子商務(wù)的未來。”最近幾個(gè)月，eBay已經(jīng)開始測(cè)試以一種更現(xiàn)代、更直觀的方式來查看項(xiàng)目的頁面，該頁面能提供“流線型的外觀、更大、更高分辨率的圖像以及優(yōu)化的信息層次結(jié)構(gòu)”。據(jù)了解，測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，新的頁面相比起舊的頁面能夠更有效地提高GMV（商品成交額），同時(shí)更有利于吸引擁有強(qiáng)購(gòu)買力的Z世代購(gòu)物者。

（圖源：eBay）

不難看出，為了更好地保持自身的市場(chǎng)地位并增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，eBay在下半年要放出大招了。

二、還有重重挑戰(zhàn)

當(dāng)然，還有一個(gè)更加殘酷的現(xiàn)實(shí)是，在營(yíng)收增長(zhǎng)放緩、盈利壓力增加以及強(qiáng)敵不斷搶奪市場(chǎng)份額等一系列挑戰(zhàn)下，eBay的積極求變，也是它必須向前邁出的關(guān)鍵一步。

仔細(xì)看eBay在2023年前兩個(gè)季度交出的成績(jī)單，頗為亮眼的成績(jī)背后仍暗藏隱憂。財(cái)報(bào)顯示，2023年第一季度，eBay的凈營(yíng)收達(dá)25.10億美元，與去年同期相比增長(zhǎng)1%，此外該季度來自于持續(xù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的凈利潤(rùn)達(dá)5.69億美元；2023年第二季度，eBay的凈營(yíng)收達(dá)25.4億美元，同比增長(zhǎng)5%，但GMV同比下降2%，達(dá)182億美元。受此影響，該季度來自于持續(xù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的凈利潤(rùn)達(dá)1.72億美元。

（圖源：eBay）

雖然多項(xiàng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)都十分出色，但在eBay第二季度財(cái)報(bào)發(fā)布后，不少分析師仍選擇降低了eBay股票的價(jià)格目標(biāo)。究其原因，營(yíng)收雖有增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)速度已經(jīng)開始放緩，此外二季度活躍買家數(shù)以及GMV的雙雙下降，更體現(xiàn)了eBay發(fā)展中暗藏的隱憂。

（圖源：beststocks）

數(shù)據(jù)顯示，截至今年第二季度末，eBay擁有1.23億活躍買家，同比下降4%。要知道，曾作為電商競(jìng)技場(chǎng)上數(shù)一數(shù)二的實(shí)力派選手，eBay的足跡不僅遍布全球，而且還憑借其出色的業(yè)務(wù)能力在全球多個(gè)市場(chǎng)積累了極為龐大的客戶群，流量?jī)?yōu)勢(shì)顯著。然而，近年來伴隨著亞馬遜、沃爾瑪?shù)染揞^在電商領(lǐng)域持續(xù)深耕，eBay所占據(jù)的市場(chǎng)份額被蠶食，陣地屢屢失守。

不過市場(chǎng)環(huán)境也會(huì)伴隨著更多巨頭的加入而不斷發(fā)生變化，可以說每一次市場(chǎng)風(fēng)口的轉(zhuǎn)向，都是能夠重定輸贏的玩家大洗牌。

因而，對(duì)如今正積極求變的eBay來說，不下牌桌就意味著仍有機(jī)會(huì)。未來雖有重重挑戰(zhàn)，但eBay韌性十足。或許下半年伴隨著eBay對(duì)電商頁面、用戶體驗(yàn)等多方面進(jìn)行改革，一些新的機(jī)遇會(huì)隨之涌現(xiàn)。布局eBay的賣家們可以好好把握。

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