一、迎來大改革

電商市場環境瞬息萬變，想要不被淘汰出局，進入競技場的玩家們就需要十分敏銳地捕捉市場機會和客戶需求，不斷積極求變。

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老牌電商巨頭eBay也正在努力做到這一點。日前，eBay首席執行官杰米·伊安諾（Jamie Iannone）在第二季度財報電話會議上直言：“我們預計將對eBay的用戶體驗和設計進行‘全面改革’，并將在2023年及以后分階段推出。”

（圖源：ecommercebytes）

這也意味著，在接下來的幾個季度中，eBay將持續推出新的外觀、感覺和體驗，包括對“查看項目”頁面、標題、主頁、搜索結果和其他登陸頁面的更新。此外，eBay還將努力開發新的搜索功能，包括深度學習以及視覺相似性。這樣一來，更美觀的頁面設計、更高效的排名和檢索等等，都將持續增強eBay對目標客戶的吸引力。

事實上，這樣的探索早已開始，就像eBay喊出的那句口號：“要為愛好者重塑電子商務的未來。”最近幾個月，eBay已經開始測試以一種更現代、更直觀的方式來查看項目的頁面，該頁面能提供“流線型的外觀、更大、更高分辨率的圖像以及優化的信息層次結構”。據了解，測試后發現，新的頁面相比起舊的頁面能夠更有效地提高GMV（商品成交額），同時更有利于吸引擁有強購買力的Z世代購物者。

（圖源：eBay）

不難看出，為了更好地保持自身的市場地位并增強競爭力，eBay在下半年要放出大招了。

二、還有重重挑戰

當然，還有一個更加殘酷的現實是，在營收增長放緩、盈利壓力增加以及強敵不斷搶奪市場份額等一系列挑戰下，eBay的積極求變，也是它必須向前邁出的關鍵一步。

仔細看eBay在2023年前兩個季度交出的成績單，頗為亮眼的成績背后仍暗藏隱憂。財報顯示，2023年第一季度，eBay的凈營收達25.10億美元，與去年同期相比增長1%，此外該季度來自于持續運營業務的凈利潤達5.69億美元；2023年第二季度，eBay的凈營收達25.4億美元，同比增長5%，但GMV同比下降2%，達182億美元。受此影響，該季度來自于持續運營業務的凈利潤達1.72億美元。

（圖源：eBay）

雖然多項數據表現都十分出色，但在eBay第二季度財報發布后，不少分析師仍選擇降低了eBay股票的價格目標。究其原因，營收雖有增長，但增長速度已經開始放緩，此外二季度活躍買家數以及GMV的雙雙下降，更體現了eBay發展中暗藏的隱憂。

（圖源：beststocks）

數據顯示，截至今年第二季度末，eBay擁有1.23億活躍買家，同比下降4%。要知道，曾作為電商競技場上數一數二的實力派選手，eBay的足跡不僅遍布全球，而且還憑借其出色的業務能力在全球多個市場積累了極為龐大的客戶群，流量優勢顯著。然而，近年來伴隨著亞馬遜、沃爾瑪等巨頭在電商領域持續深耕，eBay所占據的市場份額被蠶食，陣地屢屢失守。

不過市場環境也會伴隨著更多巨頭的加入而不斷發生變化，可以說每一次市場風口的轉向，都是能夠重定輸贏的玩家大洗牌。

因而，對如今正積極求變的eBay來說，不下牌桌就意味著仍有機會。未來雖有重重挑戰，但eBay韌性十足。或許下半年伴隨著eBay對電商頁面、用戶體驗等多方面進行改革，一些新的機遇會隨之涌現。布局eBay的賣家們可以好好把握。

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