學習型團隊的運作模式

有很多企業(yè)采用每周或每月一次的讀書分享會甚至拆書會形式建設學習型團隊，這種為了學習而學習的模式雖然會打開員工的視野，但對其即期業(yè)績提升相關甚遠，難以達到理想效果。有的企業(yè)宣揚通過在線教育平臺打造學習型組織，這些只是日常培訓管理工作好吧，只能說是提供了更多的學習機會，甚至是逼著員工多學點東西，但與學習型團隊的概念相去甚遠。這些企業(yè)總體來說，都是從字面上理解學習型團隊，難以得到好的運作效果。

企業(yè)學習型組織建設核心在于學習型團隊的運作，學習型團隊運作效果直接決定了學習型組織建設成效。要想讓學習型團隊保持高效運作且創(chuàng)效顯著，必須有成熟的學習型團隊運作模式。我們在十余年的咨詢輔導實踐中，創(chuàng)造了基于對標創(chuàng)效的主題周運作模式，不僅能協(xié)助團隊解決工作問題提升績效，還能同步系統(tǒng)提升團隊能力。

【資料圖】

一、主題周運作模式

主題周運作模式，即以周為單位開展學習型團隊活動，通過學習分享創(chuàng)效實踐活動，一周重點解決一個問題、提升一項能力。基本上主題周中每周根據(jù)需要召集一至二次的正式分享討論會，每次控制在半小時內（剛開始運作大家都不熟悉的時候，整體運作時間也不得超過1小時）。通過正式會議分享經(jīng)驗、探討問題解決方案，進而總結出最佳實踐。

主題周活動主要包含六個環(huán)節(jié)，依次是主題研究、主題分享、總結整理、系統(tǒng)學習、主題實踐、總結優(yōu)化。

主題研究：一般提前一周（多數(shù)在討論分享會上）發(fā)布下周的學習任務和標準化答題模板，員工根據(jù)標準模板，通過個人經(jīng)驗總結、主題研究等手段，總結出最佳實踐。

主題分享：周四或周五上班前每人將自己總結的最佳實踐交給小組負責人或秘書，負責人或秘書收回團隊成員的經(jīng)驗教訓并快速整理后于當日中午發(fā)給團隊成員查閱。當日下午下班前半小時召開正式討論會，通過群策群力確認大家已共同認同的經(jīng)驗，并就不同觀點進行辯論補充后達成一致意見，最后用標準化手段總結成最佳實踐。

總結整理：以標準化為手段，在會后總結討論出的最佳實踐，形成系統(tǒng)方案。如果有多個小組同時總結，則將多個小組的經(jīng)驗整合在一起，形成全面系統(tǒng)的最佳實踐。

系統(tǒng)學習：如果有多個小組重新整合成最佳實踐，則周五下班前要安排半小時以內的時間組織培訓，幫助大家系統(tǒng)掌握方法。如果只有本小組的最佳實踐，則在會后整理完成后發(fā)給團隊成員自學即可。為幫助成員掌握理論知識，可以通過網(wǎng)絡出題給員工，讓員工通過刷題或考試進一步掌握。

主題實踐：周一至周四通過實踐檢驗總結的最佳實踐，并嘗試解析實踐中發(fā)現(xiàn)的新問題。

總結優(yōu)化：總結實踐過程中出現(xiàn)的問題，并提出解決方案后提交給相關負責人。總結優(yōu)化相當于新主題的主題研究環(huán)節(jié)，一般出現(xiàn)在舊主題中，原則上每個項目都需要通過總結優(yōu)化環(huán)節(jié)，最終整理出一流的最佳實踐。

由于總結優(yōu)化與主題研究相當于一個環(huán)節(jié)，所以主題周學習實質是五個環(huán)節(jié)。通過上述五大環(huán)節(jié)，周而往復建設學習型團隊，在解決團隊問題提升績效的過程中，扎實打造一項項能力。一般情況下，團隊的關鍵能力，可以用3-4個主題周強化，一般能力1-2個主題周即可。

二、對標創(chuàng)效

有些學習型團隊是采用上述模式運作，也能推動團隊績效提升，但往往不夠理想。關鍵在于團隊成員淺嘗輒止，滿足于一般的改善，覺得效果有所改善就十分滿足了。實際上，改善后的指標往往與一流企業(yè)的指標之間還有很大的空間，意味著企業(yè)效益的大量浪費。

因此，我們往往在開展學習型團隊的過程中，往往推動團隊成員以對標創(chuàng)效為手段，學習借鑒別人的先進經(jīng)驗和失敗教訓，并力爭在最短的時間內做到NO.1。挑戰(zhàn)性的目標加上企業(yè)的配套資源機制，往往能夠激發(fā)團隊的創(chuàng)標激情，快速大幅優(yōu)化指標甚至成為NO.1，企業(yè)的績效往往也得以大幅提升。而在此過程中，配套的獎金以及其它榮譽獎勵，進一步點燃了團隊的對標創(chuàng)效激情，從而形成良性循環(huán)。

綜上，通過基于對標創(chuàng)效的主題周運作模式，能夠充分激發(fā)團隊成員的創(chuàng)標激情，往往大幅提升團隊績效和競爭力，打造出戰(zhàn)斗力強的常勝精英團隊。