1、第1步：首先用安全模式啟動電腦，看是否能啟動，如果不能啟動，則可能是感染病毒、系統(tǒng)文件丟失、操作系統(tǒng)損壞、硬盤有壞道、硬件設(shè)備有沖突或硬件有問題，轉(zhuǎn)至第4步；如果能啟動安全模式，則可能是硬件驅(qū)動與系統(tǒng)不兼容、操作系統(tǒng)有問題或感染病毒等引起的。

2、第2步：接著運行殺毒軟件，如果有病毒，則可能是病毒引起的，殺毒后重新啟動電腦，如果還不正常，則需重新安裝操作系統(tǒng)。

(相關(guān)資料圖)

3、第3步：如果沒有檢測到病毒，可以使用操作系統(tǒng)自帶的“系統(tǒng)還原”功能，將系統(tǒng)還原，還原后如果系統(tǒng)正常，故障則是由系統(tǒng)損壞而引起的。

4、如果故障依舊，則可能是設(shè)備驅(qū)動程序與系統(tǒng)不兼容引起的；接著將聲卡、顯卡、網(wǎng)卡等設(shè)備的驅(qū)動程序刪除，然后再逐一安裝驅(qū)動程序，每安裝一個設(shè)備就重啟一次電腦，來檢查是哪個設(shè)備的驅(qū)動程序引起的故障，查出來后，下載故障設(shè)備的新版驅(qū)動程序，然后安裝即可。

5、第4步：如果不能從安全模式啟動，接著用安裝光盤重新安裝操作系統(tǒng)。

6、如果可以正常安裝操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)7步；如果安裝操作系統(tǒng)時出現(xiàn)故障，如死機、藍屏、重啟等導(dǎo)致無法安裝系統(tǒng)，則應(yīng)該是硬件有問題或硬件接觸不良引起的。

7、第5步：接著清潔電腦中的灰塵，清潔內(nèi)存、顯卡等設(shè)備金手指，重新安裝內(nèi)存等設(shè)備，然后再重新安裝操作系統(tǒng)，如果能夠正常安裝系統(tǒng)，則是接觸不良引起的故障。

8、第6步：如果還是無法安裝系統(tǒng)，則可能是硬件問題引起的故障。

9、接著用替換法檢查硬件故障，找到后更換硬件即可。

10、第7步：如果可以正常安裝操作系統(tǒng)，且安裝后故障消失，則是系統(tǒng)文件損壞引起的故障。

11、第8步：如果安裝操作系統(tǒng)后，故障依舊，則可能是硬盤有壞道引起的或設(shè)備驅(qū)動程序與系統(tǒng)不兼容等引起的。

12、用安全模式啟動電腦，如果不能啟動，則是硬盤有壞道引起的故障。

13、接著用NDD磁盤工具修復(fù)壞道即可。

14、第9步：如果能啟動安全模式，則是設(shè)備驅(qū)動程序與系統(tǒng)不兼容引起的。

15、接著將聲卡、顯卡、網(wǎng)卡等設(shè)備刪除，然后再逐一安裝驅(qū)動程序，安裝一個啟動一次，來檢查是哪個設(shè)備的驅(qū)動程序引起的故障。

16、查出來后，下載故障設(shè)備的新版驅(qū)動程序，然后安裝即可。

17、 開機偶爾出現(xiàn)藍屏重啟就可以了。

18、 開機按F8不動到高級選項出現(xiàn)在松手，選“最近一次的正確配置”回車修復(fù)。

19、 2、如果故障依舊，請你用系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原，還原到你沒有出現(xiàn)這次故障的時候修復(fù)（如果正常模式恢復(fù)失敗，請開機按F8進入到安全模式中使用系統(tǒng)還原）。

20、 3、如果故障依舊，使用系統(tǒng)盤修復(fù)，打開命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車（SFC和/之間有一個空格），插入原裝系統(tǒng)盤修復(fù)系統(tǒng)，系統(tǒng)會自動對比修復(fù)的。

21、 4、如果故障依舊，在BIOS中設(shè)置光驅(qū)為第一啟動設(shè)備插入系統(tǒng)安裝盤按R鍵選擇“修復(fù)安裝”即可。

22、 5、如果故障依舊，建議重裝操作系統(tǒng)。

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