實體經濟對金融的需求多種多樣，平安銀行廣州分行充分發揮集團產品豐富、銀行創新整合能力強的優勢，通過“組合拳”滿足客戶的不同需求，支持實體經濟高質量發展。

基于地區產業特色，用豐富的產品滿足地區發展需求

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汕頭，圍繞“三新兩特一大”形成了不同的產業集群。平安銀行廣州分行在汕頭設立二級分行后，圍繞汕頭的產業集群特色創新系列產品，滿足不同客戶的需求。

在汕頭澄海區，玩具行業形成一個完整產業鏈，但限于小微企業的經營特點，普遍存在自建廠房無法從銀行獲得抵押融資、稅務無法還原企業規模等問題，在獲取金融支持上存在困難。2023年，汕頭分行組建一支特色行業攻堅小組，通過企業走訪、存量客戶分析等方式，定制“惠民貸-汕頭澄海玩具行業貸”方案，解決阻礙企業融資難的問題。2023年6月24日，平安銀行汕頭澄海支行在汕頭市澄海區鄉村振興招商大會上，與汕頭市澄海區人民政府簽署鄉村振興戰略合作協議，未來將投入授信額度10個億，促進當地相關產業發展。

兩潮地區（潮南、潮陽）以家居服裝、針織內衣為主，龍湖、澄海以工藝毛衫為主，形成較高的產業集聚度，紡織服裝產業正在走向專業化、高端化、集群化。平安銀行汕頭分行借鑒玩具行業定制化方案，計劃復制到潮南紡織行業中，申請適合潮陽的紡織貸，支持兩潮地區的紡織服裝行業發展。

另外，為支持汕頭的產業園區平臺建設，目前平安銀行汕頭分行正與潮南區紡織印染綜合環保處理中心進行友好協商，嘗試給予園區整體貸款額度授信，支持園區建設發展，為園區的小微企業提供貼心金融服務，切實為汕頭的園區高質量發展貢獻一份力量。

為支持當地的農業產業發展，平安銀行汕頭分行結合總行給予澳華、海大的定制化項目方案，積極探索，努力將上下游客戶并入專項方案。

基于新基建、新制造發展趨勢，提供全鏈條金融服務

在粵港澳大灣區建設和珠三角世界級城市群建設過程中，平安銀行廣州分行通過發揮“金融+科技”優勢，積極創新對公服務模式，深耕新基建投資的各個鏈條，主打新型供應鏈、票據一體化、客戶經營平臺、復雜投融及生態化綜拓“五張牌”，持續推出創新、高效、安全的金融服務，幫助新基建企業降本增效，穩固廣東經濟高質量發展的“壓艙石”。

一方面，平安銀行廣州分行把握直接融資市場蓬勃發展的良好趨勢，利用平安集團綜合金融資源，積極建設債券生態，實現“攬、做、銷”一體化運營、市場化運作方式，更好地服務本行基建客戶。另一方面，平安銀行廣州分行充分發揮總行六大行業事業部的行業專業優勢，結合本行客群基礎及業務結構，聚焦新能源、新基建、新制造“三新賽道”，繪制客戶地圖、升級產品地圖、優化作戰地圖，精準開發客戶，培育發展行業新動能。

下一步，該行還將運用人工智能、生物識別等前沿科技，打造“平安好鏈”“開放銀行”等精品業務，持續開展業務模式及智慧服務創新，依托核心企業信用提供更多數字融資產品，切實支持新基建產業鏈發展，使金融服務更具獲得感。

基于客戶新需求，努力提升基礎金融服務

在服務實體經濟過程中，平安銀行廣州分行堅持既抓大也抓小的原則，努力從全方面做好客戶服務。比如，在賬戶服務方面，平安銀行廣州分行推行個人簡易開戶服務，充分利用外部有效數據交叉核實客戶身份，減少對客戶提供輔助身份證明材料的要求。同時，支持為個人客戶提供便利的異地銀行賬戶開立、補換卡、銀行賬戶功能升降級、銷戶等服務，減少個人客戶因異地學習、工作、生活等原因新開立銀行賬戶的不便。在企業賬戶服務方面，除了推行簡易開戶，嚴控開戶時效外，還利用科技手段優化開戶流程，為企業客戶提供線上開戶預約和開戶進度查詢服務。

下階段，平安銀行廣州分行將持續深化“一個客戶、一個平安、一個賬戶、一站服務；多種需求、多種產品、多種組合、多重保障”的綜合金融模式，通過“組合拳”為客戶提供更加省心、省時、省錢的優質金融服務，賦能企業高質量發展。

（專題丨撰文 梁海祥）

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