家庭場景零售服務(wù)再升級,浙江蘇寧易購打造818家電消費主陣地
今年7月,商務(wù)部提出將廣泛動員頭部品牌、家居賣場、裝修企業(yè)、電商平臺、金融機構(gòu)等各類市場主體,開展全國性家居促消費活動,為消費者提供更優(yōu)的供給和更多的實惠。作為國內(nèi)家電家裝消費主陣地,浙江蘇寧易購積極整合各大品牌、銀行機構(gòu)、服務(wù)平臺等多方資源,著力布局818家電家裝購物節(jié),并于8月1日召開“818十周年家電家裝購物節(jié)暨杭州蘇寧首家易家旗艦店開業(yè)發(fā)布會”,進一步激活消費市場,助力浙江家電市場的品質(zhì)升級。
智慧場景再升級 蘇寧易家杭州首店開業(yè)
(資料圖片僅供參考)
圍繞“新場景、新生活、新消費”,浙江蘇寧易購正積極打造杭州首家易家旗艦店。相比傳統(tǒng)家電賣場,蘇寧易家新型門店融合家電、家居、家裝等商品和服務(wù)能力,可為用戶提供整屋定制、空間場景改造等一站式置家服務(wù)。
浙江蘇寧易購總經(jīng)理何曉偉介紹,杭州生活廣場蘇寧易家旗艦店提供給消費者不再僅是電器產(chǎn)品,而是一站式家庭場景解決方案。在門店場景布局上,蘇寧易家將進一步豐富用戶互動體驗場景,視聽沉浸式體驗區(qū)、廚房場景交互區(qū)、陽臺生活區(qū)、全屋集成館等,以此達到家電、家裝、中央集成的全場景融合。
聚焦新場景 全面提升用戶消費體驗
今年的818,與以往不同的是,今年諸多政策正在提振家電市場的信心,浙江蘇寧易購將以此為契機,全力打造全年度最大的家電家裝購物節(jié),加速零售服務(wù)商升級,為消費者打造省錢、省力、省心的購物體驗。
當(dāng)前,家電行業(yè)發(fā)展邁入新階段,不同于以往產(chǎn)品層面上的迭代,消費市場從產(chǎn)品到場景、從單品到套系的轉(zhuǎn)移。浙江蘇寧易購緊跟市場方向,與時俱進。在場景構(gòu)造上,不斷聚焦“為用戶提供家庭場景解決方案”的零售服務(wù)商定位,打造家庭場景整體解決方案,全面提升用戶體驗 ,進一步拓展新老小區(qū)、新零售、抖音電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺等渠道,挖掘更多互聯(lián)網(wǎng)流量。
在模式升級上,浙江蘇寧易購將持續(xù)推進線下門店場景、營銷、合作、獲客等模式的全面升級,基于全新的家電場景,打造不同的購物體驗?zāi)J健@新品上市、百款特價機、以舊換新等綜合服務(wù),不斷升級加碼活動的力度,將切實的優(yōu)惠與福利,補貼到每一個消費者手上。
多方資源聯(lián)動 全鏈路營銷融合升級
在合作模式上,伴隨“家消費市場”的升級,浙江蘇寧易購順勢升級服務(wù)戰(zhàn)略,聚焦“為用戶提供家庭場景解決方案的零售服務(wù)商”定位,與杭州“安個家”牽手,將買房和購置家電兩個重要家庭消費環(huán)節(jié)的有效連接,迅速幫助用戶找到適合的房源并定制出個性化的家電組合方案,更好地幫助用戶規(guī)劃和布置家庭。
而作為健康居家生活服務(wù)平臺的“宅翻新”,本次也同浙江蘇寧易購強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補,為不同的用戶提供快速、高效、專業(yè)的居家生活解決方案,同時這一方式也給家居行業(yè)帶來市場營銷的一種新模式。
同時,今年818期間,蘇寧易購還將持續(xù)與各大銀行通力合作,不斷加碼活動力度,擴充內(nèi)需消費,傾斜更多的資源給到廣大消費者。
全面啟動 打造818消費主陣地
此次818十周年家電家裝購物節(jié)的促銷活動將從即日起持續(xù)至8月20日,期間將打造蘇粉團購會等主題活動,穿插百萬補貼、超值爆品、品牌直播、新品首發(fā)、家電品鑒會等各種福利,消費者到門店購物可享預(yù)存購物金最高翻10倍、購物滿額最高返15%、以舊換新最高補貼1500元、銀行補貼最高立減1200元、爆品一口價、滿5000元送super會員等各類優(yōu)惠。同時,蘇寧易購聯(lián)合百大頭部品牌定制超百萬臺專供特價機投放市場,為消費者提供更高性價比的產(chǎn)品。還針對“818”用戶體驗,實現(xiàn)“十免服務(wù)”升級,全面提升家電售后保障和家庭局改換新定制服務(wù)體驗,為消費者年中置家打造省錢、省力、省心的購物體驗。
未來,浙江蘇寧易購將持續(xù)深耕浙江家電零售市場,致力于為消費者提供一站式的購物場景和解決方案,持續(xù)夯實場景化購物體驗,助力用戶消費體驗升級,服務(wù)好每一位浙江消費者!
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